プライバシーポリシー

株式会社マモル（以下、「当社」といいます。）は、当社の提供するサービス（以下「本サービス」といいます。）における、ユーザーについての個人情報を含む利用者情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定め、個人情報の保護に努めます。当社では、ユーザーのプライバシーを尊重しており、当社がどのように情報を収集し、使用し、第三者に提供しているかをご理解いただきたいと考えています。

第１条「収集する利用者情報及び収集方法」

本ポリシーにおいて、「利用者情報」とは、ユーザーの識別に係る情報、通信サービス上の行動履歴、その他ユーザーまたはユーザーの端末に関連して生成または蓄積された情報であって、本ポリシーに基づき当社が収集するものを意味するものとします。

本サービスにおいて当社が収集する利用者情報は、その収集方法に応じて、以下のようなものとなります。

第２条「ユーザーからご提供いただく情報」

本サービスを利用するために、または本サービスの利用を通じてユーザーからご提供いただく情報は以下のとおりです。

・所属及び利用範囲の組織名、利用ユーザーの学年

・利用IDに連動する個人名

・アカウントへのアクセス者の本人確認に必要なパスワード等のその他の情報

・当社がアプリまたはウェブサイトにおいて取得すると定めた情報

・入力フォームその他当社が定める方法を通じてユーザーが入力または送信する情報

第３条「ユーザーが本サービスを利用するにあたって、当社が収集する情報」

当社は、本サービスへのアクセス状況やそのご利用方法に関する情報を収集することがあります。これには以下の情報が含まれます。また、個人の氏名については、原則として当社は収集しませんが、本サービスを導入した自治体及び学校法人など（以下、「導入組織」といいます。）及び利用者などから、ID、パスワードの再発行やその他トラブル対応のために導入組織からの連絡により、個人氏名を確認、取得する場合がございます。

・機器情報（端末の情報、端末識別子）

・利用IDに連動した個人の氏名

・ブラウザ情報

・リファラ

・IPアドレス

・サーバーアクセスログに関する情報

・Cookie、ADID、IDFAその他の識別子

・本サービスにおける利用履歴

第４条「情報収集モジュール」

本サービスは、アクセス数集計の為、以下の情報モジュールを使っています。なお、収集するデータについては、個人を特定できない加工された形式で収集されます。Google　Analyticsの詳細については、Google　Analytics利用規約をご確認ください。

名称：Google　Analytics

提供者：Google　Inc.

Google　Analytics利用規約:

https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/jp/

第５条「利用目的」

本サービスのサービス提供にかかわる利用者情報の具体的な利用目的は以下のとおりです。

・マモレポを利用している学校、職場及びその他の組織にユーザーについての情報及びユーザーによる事案の通報についての情報報告するため

・ユーザーによる当社のウェブサイトの利用状況についての情報を統計情報とするため

・サービスの提供、維持、保護及び改善のため

・本サービスに関するご案内、お問い合わせ等への対応のため

・本サービスに関する当社の規約、ポリシー等（以下「規約等」といいます。）に違反する行為に対する対応、トラブル対応のため

・本サービスに関する規約等の変更などを通知するため

・当社のサービスに関連して、個人を識別できない形式に加工した統計データを作成するため

・上記の利用目的に付随する目的のため

第６条「第三者提供」

当社は、利用者情報として取得したものを第三者（日本国外にある者を含みます。）に提供する場合があります。

・当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合

・合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合

・国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ユーザーの同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

・その他、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他の法令で認められる場合

第７条「個人情報の開示」

当社は、導入組織から、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示を求められたときは、導入組織からのご請求であることを確認の上で、開示を行います（当該個人情報が存在しないときにはその旨を通知いたします。）。但し、個人情報保護法その他の法令により、当社が開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。

第８条「個人情報の訂正及び利用停止」

(1) 当社は、ユーザーから、①個人情報が真実でないという理由によって個人情報保護法の定めに基づきその内容の訂正を求められた場合、及び②あらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて取扱われているという理由または偽りその他不正の手段により収集されたものであるという理由により、個人情報保護法の定めに基づきその利用の停止を求められた場合には、導入組織のユーザーご本人からのご請求であることを確認の上で遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の内容の訂正または利用停止を行い、その旨をユーザーに通知します。なお、訂正または利用停止を行わない旨の決定をしたときは、ユーザーに対しその旨を通知いたします。

(2) 当社は、ユーザーから、ユーザーの個人情報について消去を求められた場合、当社が当該請求に応じる必要があると判断した場合は、ユーザーご本人からのご請求であることを確認の上で、個人情報の消去を行い、その旨をユーザーに通知します。

(3) 個人情報保護法その他の法令により、当社が訂正等または利用停止等の義務を負わない場合は、上記(1)、(2)の規定は適用されません。

第９条「ユーザー情報の保護方法について」

当社は、当社が収集して使用する情報を保護するために、セキュリティ技術及び対策を講じ安全な通信を使用しています。

但し、ユーザーの情報の安全性を保つため、パソコン・携帯電話その他の端末は常に保護し、通報情報を提供する前に、端末にセキュリティに問題がないかを検討してください。ユーザーは、絶対にパスワードを第三者に知られることがないようにし、パスワードが漏洩していると思われる場合は、直ちにパスワードを変更するようにしてください。

第10条「免責」

当社は、第三者が個人情報を取得した場合であっても、以下に該当する場合は何らの責任を負いません。

(1) ユーザーが本サービス上であるか否かを問わず第三者に個人情報を明らかにする場合

(2) ユーザーが本サービス上で入力した情報によって、第三者がユーザー個人を特定した場合

(3) 第三者が本サービス外で個人情報を取得した場合

(4) 第三者が本サービスに不正にアクセスし（ユーザーのID・パスワードを第三者が利用する場合も含みます。）、ユーザーの個人情報を取得した場合

第11条「お問い合わせ窓口」

ご意見、ご質問、苦情のお申し出で、その他利用者情報の取扱いに関するお問い合わせは、当社HPよりお問い合わせ下さい。

第12条「プライバシーポリシーの変更手続」

当社は、必要に応じて、本ポリシーを変更します。但し、法令上ユーザーの同意が必要となるような本ポリシーの変更を行う場合、変更後の本ポリシーは、当社所定の方法で変更に同意したユーザーに対してのみ適用されるものとします。なお、当社は、本ポリシーを変更する場合には、変更後の本ポリシーの施行時期及び内容を当社のウェブサイト上での表示その他の適切な方法により周知し、またはユーザーに通知します。

制定：2021年1月20日